3000万欧元的厕所

1990年，
德国柏林市开了一场有意思的拍卖会，
拍卖品不是实物，
而是柏林公共厕所的经营权。

当时的竞争者并不多，
很多企业都不看好公厕市场，
因为他们认为无利可图，
甚至有亏本的可能。

汉斯·瓦尔却看准了这次机会，
他向政府做出承诺：
“你把这个厕所包给我，
我敢接，而且承诺免费提供。”

汉斯·瓦尔是瓦尔公司的创始人，
人称“茅厕大王”，
一辈子和厕所打交道。

这在当时引起热议，人们私底下帮瓦尔算了一笔账，以每人每次0.5欧元计算，单柏林一个城市而言，他每年都要赔掉100万欧元。

而且，德国政府硬性要求：
城市的繁华地段每隔500米应有一座公厕；
一般道路每隔1000米应建一座公厕；
其他地区每平方公里要有2—3座公厕；
整座城市拥有公厕率应为每500—1000人一座。

死局。
无数人开始等着看瓦尔的笑话，
看他是如何一步一步将自己送入地狱，
然后破产。

但让人大跌眼镜的是，
他不仅没有破产，
还年入三千万欧元，
折合人名币2.2亿，
赚了个钵满盆满，
破了这个别人眼中的死局。

免费建数以万计的公厕，
而且免费对市民开放，
这一年3000万欧元的收益，
他是怎么做到的？

原来，瓦尔从一开始，
就没有想过从市民身上赚钱，
所以分文不取，
他赚的，
是厕所内外的广告费。

有思想的人，
通常都懂放长线钓大鱼，
他们不疾不徐，
别人眼中的废棋，
不过是以退为进的铺垫，
他们等的，
往往只有最后致胜的一击罢了。

瓦尔先在柏林根据地段要求，
建立大大小小的公厕，
为了让自己的厕所更受欢迎，
他可谓是无所不用其极。

聘请日本、意大利专业设计师，
保证每一座公厕不尽相同，
且趣味性十足，
逼格满满。
尤其是男性公厕，
结合了动漫、模特等元素，
延长市民在公厕的停留时间。

组建清洁团队，
每天3次不间断地检查，
有问题立即整修，
时刻保持公厕的可使用性，
让市民看见他们的诚意。

这还不够，
瓦尔给所有的厕所都安装了自动清洁装置，
若是有人不小心“便后遗忘”，
公厕就会自动出水清洁，
不留“后患”，
立志做最干净的厕所。

每一项举措，
都在大幅度地增加成本，
一度让公司陷入危机，
负担重重，
甚至濒临破产。

但瓦尔十分坚持，
该做的一项都不允许偷工减料，
终于在不久后，
收到了成效。

他的公厕大受市民欢迎，
人流量越来越多，
还有人只为参观不为如厕，
好评如潮。

这一现象引起了品牌商的重视，
他们纷纷找到瓦尔公司，
表示想要合作，
租用厕所外的广告位。

OK！愿者上钩！
瓦尔的广告位市场打开了。

他的墙体广告费，
比一般的广告商要便宜，
在第一个试水品牌商收到良好效果后，
租用公厕广告位的品牌商越来越多，
以至于还没有建好的公厕，
都被早早预定下来。

因为能针对性做出有效传播，
香奈儿、苹果、诺基亚这些国际大牌，
也难耐公厕广告的魅力，
向公厕伸出了橄榄枝，
表示合作意向。

于是，瓦尔公司第一次盈利了，
几千万欧元，
然后打败宝马奔驰，
成为德国最具创意公司。 

之后，他更是玩转创意，
把公厕外墙体广告做到内墙体，
甚至是里面的摆设，
都添加了广告功能。

厕纸上画数独游戏，
印文学作品，
画漫画……

走到这一步，
瓦尔也该高枕无忧，
安安稳稳地等着收钱了吧？
但人家偏不！ 

他在公厕外安装了公用电话，
既方便了市民，
又能向运营商收取费用，
名利双收。

和附近的餐馆合作，
上厕所送餐券，
然后餐馆返利给公司，
达到共赢。
都是些常用的技能，
偏偏被他玩得风生水起。

19世纪柏林有个被人亲切地称为“阿赫台克咖啡馆”的公厕，二战后这座厕所被毁，瓦尔为了留住这段历史，特意拿出10万欧元重建修复，且不设置任何广告位，只为了尽量保持历史原貌。

 “阿赫台克咖啡馆”开业的时候，
柏林市长沃韦莱特亲自前来，
对他表示感谢，
比公司打广告还来得实在。

放弃一颗玉米，
却得到了一个西瓜，
这种生意头脑，
让人不得不佩服。

2009年，市值几个亿欧元的瓦尔公司，
并入高德公司旗下，
业务迅猛发展，
延伸至德国60多个城市和土耳其40多个城市，
势不可挡。

德国公厕市场的成功，
让人不禁想到中国的公共厕所，
数量少，脏乱差，
且毫无市场概念，
反倒让投机取巧的人占了先机。